Garanti BBVA mobil uygulamasında 2 Mayıs itibarıyla erişim sorunu yaşanıyor. Banka, teknik aksaklık için çalışma başlattı.
Garanti Mobil’de Erişim Sorunu: Bankadan Açıklama Geldi
Garanti BBVA kullanıcıları, 2 Mayıs Perşembe sabah saatlerinden itibaren mobil uygulamaya erişim sağlayamıyor. Uygulama üzerinden işlem yapmak isteyen kullanıcılar, çeşitli hata mesajlarıyla karşılaşıyor. Sosyal medyada yoğun şekilde gündeme gelen erişim sorunu sonrası bankadan da resmi açıklama geldi.
“İşleminizi Gerçekleştiremiyoruz” Uyarısı
Mobil bankacılık hizmetini kullanmak isteyen birçok kullanıcı, uygulamaya giriş yapamadıklarını ve işlemleri tamamlayamadıklarını belirtti. Karşılaşılan hata mesajları arasında “Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” ve “Cihaz eşleşmesi kaldırılmıştır. Uygulamanıza tekrar giriş yaparak kullanmaya devam edebilirsiniz” ifadeleri yer aldı.
Garanti BBVA: Teknik Aksaklık Yaşanıyor
Konuya ilişkin Garanti BBVA’dan yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi:
“Sistemlerimizde teknik aksaklık yaşanıyor. Sorunun en kısa sürede giderilmesi için çalışmalarımız devam ediyor.”
Açıklama sonrası kullanıcılar sorunun ne zaman çözüleceğini merakla bekliyor.
Sosyal Medyada Tepki Büyük
Twitter ve diğer platformlarda birçok kullanıcı, yaşanan sorunu gündeme taşıyarak Garanti BBVA’yı etiketledi. Erişim sorununun süresi uzadıkça şikâyetler de artıyor.
